一种统筹运营模式的策划案
作者:jere 日期:2010-5-8 21:56:55
一、运营策划构成要素:
Free(F)--免费运营模式; Charge(C)--收费运营模式;
Paid services(PS)--条件性收费运营模式;
Conditions of paid services(CPS)--免费转收费的需求条件(分有限服务条件CF和全功能服务条件CC);
Free Hardware(FH)--免费及收费模式硬件; Hardware charges(HC)--运营模式软件及服务软件
Continue(CT)-- ......未完待续......
二、各要素详解
F:适合普通人群,能满足用户日常需求,为客户提供免费服务;
C:适合高级用户、特定人群,能满足高级用户的日常需求,能满足特定人群的特殊需求,为客户提供VIP服务;
PS:适合友好的免费用户,为其提供几乎全部的高级用户功能,为客户提供类VIP服务;
CPS:引入积分的评价模式 ,对于用户的贡献进行量化评级,确认给于类VIP和VIP不同等,但有增加的收费服务;
FH:能有效支持常规运营的各种硬件设施;
HC:能高效、高质处理客户需求问题的软件设施,包括人力配备。
CT:服务开发中......
三、运营全局
详细构架暂不分享。
四、方案分析
本方案最大的靓点就是CPS模式的引入。
当前经济社会的形式,在传统观念中,VIP服务就意味着无法摆脱的资金压力。这个问题在很多时候成为广大普通消费人群抉择时的进退两难,要么放弃它重新开始,要么咬紧牙关坚持下去。
这二者中间,恐怕大多数的普通消费人群会选择前者,因为毕竟服务的主管能动权掌握在服务商那里,消费者永远都是待宰的羔羊。
对于服务商来说,这种用户资源的流失也是一种很大的浪费。想想就中国国内而言,普通消费者才是市场中最大的一块蛋糕。如何能最大限度的拥有这一大群体,而且建立在对本身利益无本质影响,这种经营模式才能更加长远的生存下去。
那么PS模式的引入就是必要的。对于普通消费者,每个人都有一种期望,那就是成为梦想中的VIP,但是无法通过传统方式获得服务,那就是一种遗憾,仅仅是一种遗憾,因为他们无能为力。但是,如果有人愿意提供一种能适应他们需求且他们力所能及的有偿服务(CPS)时,那么他们的消费潜力无疑是不可估量的。这个时候,服务商就应该适时的退出这种PS模式的服务,满足广大的普通消费人群,进而从基层开始占领市场。
整个策划的执行需要一个必要的前提,那就是市场调查,这很重要。
这是我最近弄的一个策划,自我感觉良好,大伙有什么建议,提提看。
Tags: 个人文件 创作园地 网站运营
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快鱼 于 2010-9-11 8:50:43 回复这个策划案目前放出来的只是一个框架,实体内容还有很多,过段时间看情况发出来供大家这正。
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